تحقیق درمورد هوش سازمانی، استرس شغلی، شاخص‌های سنجش، وظایف سازمانی

دانلود پایان نامه ارشد

فهرست شکل‌ها و نمودارها
عنوان صفحه

شکل 1-1…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….6
شکل1-2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..7
شکل 2-1. …………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………….28
شکل 2-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….40
شکل 2-3………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….43
شکل 2-4………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….46
شکل 2-5. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 49
شکل 2-6………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….50
شکل 2-7………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….51
شکل 2-8…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………59
شکل2-9……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………60
شکل 2-10……………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………..64

فهرست جداول
عنوان صفحه

جدول 3-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..78
جدول4-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….84
جدول4-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….85
جدول 4-3…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………86
جدول 4-4…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………87
جدول4-5………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….88
جدول 4-6…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………89
جدول4-7………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….90
جدول4-8………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….91
جدول4-9………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….92
جدول 4-10……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….93
جدول4-11………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..94
جدول5-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….98
جدول5-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….99

فهرست نمودارها
عنوان صفحه

نمودار4-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….82
نمودار4-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….82
نمودار4-3………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….83
نمودار4-4………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….83

1-1)مقدمه
نيروي انساني، سرمايه اصلي سازمان‌های عصر نوين است. در حقيقت، بازدهي و بهره‌وری هر سازمان به رفتار و عملكرد نيروي انساني آن سازمان وابسته است وكاركنان شاغل در سازمان‌ها، از جمله شاخص‌های سنجش ميزان برتري سازمان‌ها نسبت به هم هستند (کشتکاران و همکاران، 1388). امروزه پیدایش این دیدگاه که موفقیت واثر بخشی سازمانها در گرو هدایت صحیح منابع به ویژه منابع انسانی است،موجب شده که به بررسی و مطالعه فرهنگ سازمان و تاثیر آن برقوای فکری یعنی هوش کارکنان و مدیران ،توجه زیادی را معطوف خود کرده است (ریلی،2003)2.یکی از انواع هوش که در بحث سازمانها و مدیریت امروز مورد بحث بیشتر کارشناسان برای ارتقاء سطح سازمان مورد استفاده قرار می گیرد هوش سازمانی است. به عنوان یک مفهوم نظری می توان از هوش سازمانی بعنوان یکی از مهمترین نکات در نظریه سازمان یاد کرد.هوش سازمانی بعنوان توانایی یک سازمان در حل مسائل سازمانی تعریف می شود(آلبرخت2003)3.
در دنياي امروزي ارتقاءهوش سازماني1 يکي از الزامات غير قابل انکار براي اغلب سازمانهاست تا بتوانند از طريق کسب و تجزيه و تحليل اطلاعات و همچنين افزايش دانش و ايجاد آگاهي بر قابليتهاي خود بيفزايند.افزايش هوش سازماني موجب مي گردد سازمانها اطلاعات محيط اطراف خود را سريع تر و با دقت بيشتري تجزيه و تحليل کرده و نتايج حاصل را به طريق سودمند ذخيره و در مواقع مقتضي در دسترس تصميم گيرندگان قرار دهند(مومنی،1391).
ازطرفی استرس یک عامل موثر در ناکارآمدی سازمانی، جابجایی نیروی انسانی، غیبت های ناشی از کار، کاهش کیفیت و کمیت کار، افزایش هزینه های مراقبت از سلامتی و کاهش رضایت از شغل می باشد. در طی دهه های گذشته درتحقیقات متعددی نشان داده شده است که وظایف سازمانی یا شغلی که توام با بارکاری زیاد و نیازها و مسئولیتهای بیش از حد می باشند منجر به بروز ریسکهای سلامتی زیادی می گردند.لازم بذکر است که همه ی نتایج استرس منفی نیستند و گاهی استرس می تواند نتایج مثبتی نیز بدنبال داشته باشد؛ واکنش بدن ما به استرس کمک می کند تا تمرکز کنیم و کار را بطور صحیح انجام دهیم؛ درصورتیکه فرصت استراحت و یا فرار از شرایط استرس زا نباشد، استرس می تواند منفی باشد(صادقی،1387).با توجه به مطالب گفته شده و اینکه اداره ورزش و جوانان نقش موثر و غیرقابل انکاری در پیشرفت و توسعه ورزش و به تبع آن اخلاق و کردار نیک در سطح جامعه را برخوردار است در نتیجه کارمندان این اداره باید از لحاظ عملکرد در آرامش و به دور از استرس شغلی باشند تا بتوانند به اهداف تعیین شده دست پیدا کنند. با توجه به مطالب گفته شدهدر این تحقیق محقق برآن است تا ارتباط هوش سازمانی با استرس شغلی را مورد بررسی قرار دهد.
1-2) بیان مسأله
امروزه سازمانها با تغييرات سريع و گسترده در محيط سياسي، فرهنگي، اجتماعي، تکنولوژيکي و اقتصادي روبرو مي شوند.واکنش موفق سازمانها در يک جو بسيار پويا و متغيير، بستگي به توانايي آنها جهت فراهم کردن اطلاعات و يافتن راه حل هاي مناسب براي مشکلاتي است که با آنها روبرو هستند. اکنون ضرورت آموزش که متناسب با نيازهاي در حال تغيير فرد و جامعه باشد بيش از هر زمان ديگري احساس مي شوددر اين شرايط، توجه نظريه پردازان و مديران سازماني بر روي يک جنبه متمرکز مي گردد.روي طراحي آن چه توانايي فکري يک سازمان ناميده مي شود (سيميک2، 2005).
آلبرخت3(2003) نيز اظهار مي دارد پس از مو جهاي اول، دوم و سوم (زراعت، صنعت، اطلاعات) موج چهارم هوشياري و مغز است.در دنياي امروزي ارتقاءهوش سازماني4 يکي از الزامات غير قابل انکار براي اغلب سازمانهاست تا بتوانند از طريق کسب و تجزيه و تحليل اطلاعا ت و همچنين افزايش دانش و ايجاد آگاهي بر قابليتهاي خود بيفزايند.افزايش هوش سازماني موجب مي گردد سازمانها اطلاعات محيط اطراف خود را سريع تر و با دقت بيشتري تجزيه و تحليل کرده و نتايج حاصل را به طريق سودمند ذخيره و در مواقع مقتضي در دسترس تصميم گيرندگان قرار دهند.
مطالعاتاخيردرحوزهمنابعانسانينشانداده‌اندكهپنجويژگيشخصيت،استعداد،علاقه،هوشومهارتبهعنوانموفقيتنيرويانسانيدرپيشبرداهدافسازمانيوايجادرضايت شغلي،يادگيريسازماني،گرايشدانشوضريبآفرينشوارزيابيكاركنانمؤثرهستند (کاوسی و رزقیشیرسوار، 1389).
از طرفی استرش شغلی امروزه یکی از پدیده های مهم در زندگی اجتماعی و تهدیدی جدی برای سلامتی نیروی کار در جهان می باشد بنحوی که سازمان بین المللی کار استرس شغلی را بعنوان شناخته شده ترین پدیده ی تهدید کننده ی سلامتی کارگران

پایان نامه
Previous Entries منبع پایان نامه درباره هوش هیجانی، جمعیت شناختی، رفتار کارآفرینانه، مشاهده پذیر Next Entries تحقیق درمورد هوش سازمانی، ادارات ورزش، استان مازندران، استرس شغلی