پایان نامه ارشد رایگان درمورد دندانپزشک، کشش تقاضا، داده ها و اطلاعات

دانلود پایان نامه ارشد

ع پوشش دندانپزشکي نداشتند.حدود 40 درصد از افرادي که تحصيلات کمتر از دبيرستان داشتند هيچ نوع پوشش بيمه دندانپزشکي نداشتند.(Bloom Barbara, and A.cohen Robin “Dental Insurance for Rersons Under Age 65 Yeara with Health Insurance United States,
درمان و اثرات توسعه بيمه درمان اجتماعي،2005
رساله اي تحت عنوان ” درمان و اثرات توسعه بيمه درمان اجتماعي ” توسط بويل مليسا در دانشگاه ماساچوست، دانشجوي دکتراي اقتصاد در سال 2005 انجام شده است. اين تحقيق، سيستم درمان کارکنان با سابقه وزارت کار را مورد بررسي قرار مي دهد تا به سؤالات متعددي که در مورد درمان اجتماعي آنها وجود دارد جواب دهد. باز سازي اين سيستم نياز به روش هاي جديد و افراد شايسته دارد. محقق تخمين مي زند که 35 تا 70 درصد افرادي که جذب سيستم درمان اجتماعي مي شوند قبلا تحت پوشش بيمه خصوصي بوده اند.
مطالعات رويالتي و هنگز،2000
رويالتي و هنگز (2005) با استفاده داده هاي مقطعي مربوط به سال 2000 در مورد 1263 کارگر آمريکايي و بر اساس روش هاي اقتصاد سنجي انتخاب گسسته به ارزيابي اثر ويژگي هاي کارگران بر تقاضاي بيمه ي آنها مي پردازد. در اين راستا اثر مواردي از قبيل قيمت بيمه نامه، درآمد، سن، جنسيت، سابقه ي کار و… روي تقاضاي کارگران براي انواع بيمه هاي درمان پايه، دندانپزشکي، چشم پزشکي و مراقبت هاي بلند مدت مورد ارزيابي آماري قرار گرفته است. نتايج اين مطالعه نشان مي دهدکه کشش تقاضاي بيمه درمان پايه از نظر آماري بي معني است. کشش تقاضاي بيمه دندانپزشکي برابر با 167/0- تخمين زده مي شود. کشش تقاضاي بيمه چشم پزشکي برابر با 286/0- و در مورد کارگران مذکر کمتر و در مقابل، کشش تقاضاي بيمه ي مراقبت هاي بلند مدت برابر 468/0- و براي زنان کمتر تخمين زده مي شود.Royalty and Hanges(2005)
25-2-معرفي شرکت بيمه ايران
شرکت بيمه ايران در پا نزدهم آبان 1314 به همت و تلاش شادروان دکتر”الکساندر آقايان” تأسيس گرديد(صالحي،152،1388) آغاز فعاليت بيمه ايران به عنوان بنيانگذار صنعت بيمه را به تعبيري ميتوان ملي شدن صنعت بيمه تلقي نمود. بيمه ايران از آذر ماه 1314 صدور بيمه نامه در رشته هاي مختلف را آغاز نمود و ظرف يکسال در شهرهاي مشهد، شيراز، اصفهان، همدان، اهواز و بوشهر نمايندگي تاسيس کرد.
همزمان تعدادي از دانشجويان رشته هاي اقتصاد و تجارت براي آموختن فنون بيمه به خارج از کشور اعزام شدند و بدين سان شرکت بيمه ايران موفق شد در سال نخست فعاليتش، 62% بازار بيمه کشور را در اختيار بگيرد و سهم مؤسسات خارجي را از 100% به 38% کاهش دهد. همچنين درصد واگذاري اتکايي را نيز از 90% به 44% کاهش داده، نرخ حق بيمه در برخي از رشته هاي عمومي به حدود 50%، در گسترش و توسعه بيمه در کشور نقش موثري را ايفا نمايد.بطوريکه امروزه نه تنها در سراسر کشور، بلکه در کشورهاي آسيايي و اروپايي و بويژه در خاورميانه بدليل بزرگي، قدمت و سهم 55% بازار بيمه ايران نامي پرآوازه و آشنا کسب نمايد که البته اين سهم در مقابل مانده سهم 45 درصدي بازار براي 25 شرکت فعال خصوصي موانع موثري را در مقابل رشد آنها ايجاد کرده که قابل بحث مي باشد.
2-25-1-موضوع فعاليت
اين شرکت با فعاليت در رشته هاي بيمه اي زندگي و غير زندگي و با عرضه بيمه نامه هاي اتومبيل، اشخاص(عمر-حادثه-درمان)، باربري،مسئوليت و مهندسي بيش از 50 درصد سهم بيمه هاي بازرگاني کشور را در اختيار دارد. در بخش حمايتهاي ملي نيز اکثر پروژه هاي نفت، گاز، پتروشيمي، هواپيمايي، سد سازي،نيروگاهها و صنايع تحت پوشش بيمه ايرن است.
2-25-2-نيروي انساني
مجموع نيروهاي ماهر و متخصص بيمه ايران بيش از 2000 نفر مي باشد. علاوه بر اين با توجه به گسترش بازار بيمه در 10 سال گذشته بخشي از نيروي انساني را از طريق شرکت تخصصي خدماتي تامين کرده است.
2-25-3-شبکه فروش
بيمه ايران با دارابودن بيش از 250 شعبه در سراسر کشور و 12 شعبه و نمايندگي در خارج از مرزها و با بکارگيري بيش از 3700 دفتر نمايندگي حقيقي و نمايندگي حقوقي، به عنوان شرکت خدمات بيمه اي، بزرگترين شبکه عرضه بيمه در کشور را هم دارد.
2-25-4-سرمايه بيمه ايران
در بدو تاسيس بيمه ايران باسرمايه اي معادل 20 ميليون ريال آغاز بکار کرد. ما با افزايش سرمايه اش در مراحل مختلف فعاليت، هم اکنون سرمايه اش بيش از دو هزار ميليارد ريال است که تمام آن متعلق به دولت است در ضمن با گسترش فعاليت و سرمايه گذاري در چهارچوب مقررات و آيين نامه اخير شماره 60 در بيش از 120 شرکت سرمايه پذير بورسي و 30 شرکت خارج از بورسي و ارائه نرخ مناسب بيمه توانسته است طي ساليان اخير با سرمايه گذاري خود را به يکي از 5 شرکت برتر کند.از جمله اين سرمايه گذاري ها، هتل ارزشمند عباسي اصفهان که از ويژگي تاريخي وهنري از شهرت جهاني برخوردار است که در سال 1337 احداث گرديده است، شرکت بيمه ايران انگلستان با سرمايه 48600000 پوند که 99 درصد متعلق به بيمه ايران است و از سال 1975 در بازار اروپا فعاليت مي کند، از ديگر موارد سرمايه گذاري در بيمه ايران است. در اينجا به برخي از موقعيت هاي شرکت سهامي بيمه ايران و امتيازات برتر آن در سالي که گذشت مي پردازيم.
بيمه ايران ضمن دريافت هشت گواهينامه بين المللي و داخلي، لوح برتر و امتياز سازماني و بيمه اي، براي اولين بار در کشورسه طرح جديد در خصوص آسان سازي ارائه خدمات صدور بيمه نامه و پرداخت خسارت را نيز به اجرا درآورده است. صدور بيمه الکترونيکي، پرداخت خسارت سيار و پرداخت خسارت آتش سوزي در صحنه حادثه از جمله خدماتي که در راستاي اجرايي شدن تحول صنعت بيمه به بيمه گذاران عرضه گرديده است.
در ضمن برتري هاي بيمه ايران تا سال تحقيق يعني سال 1392 بدين شرح مي باشد. که دليل انتخاب اين شرکت به عنوان موضوع و حوزه تحقيق بوده است. از جمله موفقيت هاي اين شرکت در سالهاي اخير :
1-دريافت تنديس طلايي 2008 آراک اروپا 2- دريافت جايزه ويژه خدمات جامع 3-برترين شرکت بيمه در نظر سنجي مردمي سال 90 4-برترين شرکت بيمه از نظر شاخص هاي مالي در رتبه بندي بيمه مرکزي ايران 5-برترين شرکت بيمه در رتبه بندي 100 شرکت 6-برترين شرکت بيمه از نظر سهم بازار 7- برترين برند در جشنواره بين المللي نام و نشان تجاري 8-برترين شرکت بيمه در اطلاع رساني بيمه اي 9- گسترده ترين شبکه بيمه اي 10- کهن ترين و اولين بيمه ايراني11- اولين صادر کننده بيمه الکترونيکي 12- اولين شرکت بيمه پرداخت کننده خسارت سيار اتومبيل 13- اولين بيمه پرداخت کننده خسارت آتش سوزي در صحنه حريق (گزارش روابط عمومي شرکت و نشريه پيام بيمه ايران)

فصل سوم
روش شناسي
تحقيق

3-1- مقدمه
تحقیقگر پس از تعيين و تنظيم موضوع تحقيق بايد در فکر انتخاب روش تحقيق باشد. هدف از انتخاب روش تحقيق آن است که محقق مشخص نمايد چه شيوه و روشي را اتخاذ کند که او را هر چه دقيق تر، آسان تر، سريع تر و ارزانتر در دستيابي به پاسخ يا پاسخ هايي براي پرسش يا پرسشهاي تحقيق مورد نظر کمک کند.(نادري،1383،62)
با بررسي ادبيات تحقبق، مدل مفهومي تحقيق را طراحي و سپس بر مبناي آن پرسشنامه لازم تنظيم گرديد. در اين فصل سعي بر آن است تا روش تحقيق ، جامعه آماري ، نمونه آماري، ابزار گردآوري اطلاعات، روايي و پايايي ابزار گردآوري اطلاعات و داده ها و روش تحليل داده ها در تحقيق گزارش شود.
3-2- روش تحقيق
تحقيق عبارت است از يک عمل منظم که نتيجه آن پاسخ هايي براي سؤال هاي مورد نظر و مطرح شده در موضوع تحقيق به دست مي آيد. مطابق اين تعريف بايد موضوعي را مطرح و طبق يک عمل منظم پاسخي براي آن پيدا نمود.براي اينکه نتايج حاصل از تحقيق معتبر باشد، بايستي از يک روش مناسب در تحقيق استفاده شود چرا که انتخاب روش نادرست منجر به نتيجه گيري هاي نادرست مي شود. پايه هر عملي، روش شناخت آن است و اعتبار و ارزش قوانين هر عملي به روش شناختي است که، در علم بکار مي رود. روش تحقيق مجموعه اي از قواعد، ابزار و راههاي معتبر(قابل اطمينان) و نظام يافته براي بررسي واقعيت ها، کشف مجهولات و دستيابي به راه حل مشکلات است.(خاکي1378،201)
نوع اين تحقيق از لحاظ هدف به دليل قابل اجرا بودن در عمل کاربردي است و از آنجا که موضوع مورد بررسي مربوط به زمان حال است و محقق در پي آن است که با گردآوري داده ها و اطلاعات درباره ي شرايط فعلي ، به شناخت بهتر و کاملتري از وضع موجود برسد اين تحقيق از نظر روش بکار رفته يک تحقيق توصيفي پيمايشي است. تحقيق توصيفي شامل مجموعه روشهايي است که هدف آنها توصيف کردن شرايط يا پديده هاي مورد بررسي است. اجراي تحقيق توصيفي مي تواند صرفا براي شناخت بيشتر شرايط موجود يا ياري دادن به فرايند تصميم گيري باشد.(فرهنگي و صفرزاده،1385،274)
3-3-جامعه آماري
جامعه آماري به کل افرادي گفته مي شود که از جهات خاصي مربوط به نقطه نظر هاي تحقيق داراي خصوصيات مشترک بوده و مشمول نتايج تحقیق مورد نظر است. محقق بايد قبل از آغاز کار تحقیق، چهارچوب جامعه آماري آن تحقيق را مشخص و روشن کند تا هم تکليف خودش معلوم باشد و هم بتواند آن را به سادگي به ديگران معرفي نمايد. جامعه آماري را جامعه هدف نيز مي گويند.(ذولرياستين،1380،45)
تعريف جامعه آماري بايد جامع و مانع باشد يعني از نقطه نظر زماني و مکاني همه واحد هاي مورد مطالعه را دربر بگيرد و از واحد هايي که نبايد به مطالعه آنها پرداخته شود، جلوگيري به عمل آيد.(سرمد و ديگران،177،1376)
موضوع اين مطالعه در حيطه دانش بيمه هاي مکمل است. و بيمه گذاران بيمه دندانپزشکي در شرکت بيمه ايران در شهر تهران مورد بررسي قرار خواهد گرفت. بنابراين 900000 نفر بيمه شده دندانپزشکي شرکت بيمه ايران در شهر تهران در سال 1392 جامعه آماري تحقيق حاضر مي باشد .
تحقيق حاضر از نظر قلمرو مکاني شرکت بيمه ايران (شهر تهران) انجام پذيرفته است. و از نظرقلمرو زماني، که منظور زمان توزيع پرسشنامه ها است، در سال 1392 صورت گرفته است.
3-4- حجم نمونه و روش اندازه گيري
در موارد بسياري، کمبود نيروي انساني لازم، وقت و هزينههاي مالي، اجازه مطالعه کل جامعه را نمي‌دهد. روش معمول در چنين مواردي اين است که نمونهاي از جامعه انتخاب شود. نمونه، بخش کوچکي از جامعه است که معرف کل جامعه فرض ميشود. دقيقترين راه انتخاب حجم نمونه، استفاده از فرمول است. در اين تحقیق با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه مشتريان شرکت بيمه ايران جهت انجام تحقیق تعيين گرديده است.
فرمول کوکران جهت محاسبه حجم نمونه:
n= (NZ_(α⁄2)^2 pq)/((N-1) d^2+Z_(α⁄2)^2 pq)
به طوري که N اندازه کل جامعه، Z ميزان اطمينان در سطح α⁄2 و برابر با 96/1 و Pq برآورد واريانس و d ميزان خطاي مجاز ميباشد. لازم به ذکر است که ميزان اطمينان در سطح 95% و مقدار اشتباه مجاز در سطح 5% در نظر گرفته شده است.
n=(900000×〖(1.96)〗^2×0.5×0.5)/((900000-1)×0.0025+〖(1.96)〗^2×(0.5×0.5))≅384
همچنين اندازه تقريبي نمونه براي هر جامعه آماري با حجم مشخص، در جدول کرجسي38 و مورگان39
جدول (3-1) نشان داده شده است:
جدول (3-1) اندازه نمونه با توجه به حجم جامعه آماري مفروض – جدول کرجسي و مورگان
S
N
S
N
S
N
S
N
S
N
S
N
379
380
381
382
384
30000
40000
50000
75000
100000
322
327
331
335
338
341
346
351
354
357
361
346
367
368
370
375
377
2000
2200
2400
2600
2800
3000
3500
4000
4500
5000
6000
7000
8000
9000
10000
15000 20000
242
248
254
260
265
269
274
278
285
291
297
302
306
310
313
317
320
650
700
750
800
850
900
950
1000
1100
1200
1300
1400
1500
1600
1700
1800
1900
155
159
162
165
169
175
181
186
191
196
201
205
210
214
217
226
234
260
270
280
290
300
320
340
360
380
400
420
440
460
480
500
550
600

پایان نامه
Previous Entries پایان نامه ارشد رایگان درمورد دندانپزشک، درآمد سرانه، تابع تقاضا Next Entries پایان نامه ارشد رایگان درمورد دندانپزشک، خدمات درمانی، شرکت بیمه ایران